gli assicuratori devono controllare manualmente le richieste di risarcimento
Prima di accettare o meno una richiesta di risarcimento, gli assicuratori devono controllare manualmente ogni richiesta, spesso confrontandola con le polizze o i documenti originali. Si tratta di un processo dispendioso in termini di tempo, manuale e costoso, che le sole regole non sono in grado di automatizzare efficacemente.